در زمان حادثه 40 نفر داخل ساختمان بودند، که تعدادی از آنها از ساختمان خارج شده و آتش نشانان 20 نفر دیگر را خارج کردند.
محل حادثه ساختمانی 4 طبقه بود که از آن به عنوان آموزشگاه موسیقی و کلاس های کنکور استفاده می شد. در ظلع شرقی این ساختمان کارگران در زمینی به مساحت 250 متر مشغول گود برداری بودند که به یکباره 4 طبقه ضلع شرقی ساختمان آموزشگاه فرو می ریزد.
تا دقایقی پیش زنی 35 ساله در زیر آوار گرفتار بود که با تلاش آتش نشانان خوشبختانه زنده از زیر آوار بیرون آمد. ضلع غربی ساختمان سالم است و تیمی از آتشنشانان نیز مشغول ایمن سازی آن هستند.